Discussion de forum
probleme de sms au 83767 que je n'envois pas et qui me sont factures
Bonjour Jiiphii,
Dès lors que vous quittez notre territoire, un SMS vous informe de l'utilisation de votre offre en détail, d'informations pratiques tels que le Numéro d'Urgence, les numéros inclus dans votre offre, la Messagerie 888, suivi conso, Services clients.
On vous indique également comment appeler un numéro français, en composant le +33 suivi du numéro sans le 0, et le +34 pour un numéro local au lieu du 0.
Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Natt_B
Top SosheurBonjour boris01210
Faites une recherche sur Bongo.
- labougeotte
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements multimédia".
http://www.infoconso-multimedia.fr/
Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Informations sur les solutions de paiement Orange :
https://boutique.orange.fr/doc/contrat3374.pdf?_ga=2.100294814.1209818508.1501948630-2024907684.1501948630 page 6
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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