Discussion de forum
Résolu
Probleme facturation: promotion non appliquée
Bonjour, j'ai souscris début septembre à l'offre promotionnelle pour la boîte sosh à 10€/mois la première année, puis 20€/mois après (car en adsl). La promo des "early adopters" Je viens de recevoir...
- Je viens de tester à l'instant.
4ème dans la file d'attente.
Il faut taper réclamer facture dans la barre de recherche.
Si ça s'arrange à terme c'est déjà ça, mais cette pratique est abusive. Pour la preuve: j'ai fait une copie d'écran lors de la souscription, et j'ai aussi leur mail reçu juste après qui mentionne bien la promo (voir mon texte un peu plus haut)
Que se passe-t-il si on recupère le prélèvement auprès de notre banque ? Ils feront appel à un huissier !!
Et alors, sais-tu s'il accepterait le mail et la capture d'écran comme preuve ? Car je pense pas...
C'est des gens malhonnêtes et ils ont bien prévu leur coup !