Discussion de forum
Résolu
Probleme facturation: promotion non appliquée
Bonjour, j'ai souscris début septembre à l'offre promotionnelle pour la boîte sosh à 10€/mois la première année, puis 20€/mois après (car en adsl).
La promo des "early adopters"
Je viens de recevoir la 1ère facture, et je vois que je suis facturé 20€ au lieu des 10€ promis.
Je ne peux que conclure à une erreur de facturation.
Vous confirmez svp ?
Merci.
La promo des "early adopters"
Je viens de recevoir la 1ère facture, et je vois que je suis facturé 20€ au lieu des 10€ promis.
Je ne peux que conclure à une erreur de facturation.
Vous confirmez svp ?
Merci.
- Je viens de tester à l'instant.
4ème dans la file d'attente.
Il faut taper réclamer facture dans la barre de recherche.
34 Réponses
Bonsoir Rt14 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ?
Martin_G
- Pour info au sujet de mon appel vers un GSM qui était facturé alors que 2 jours avant j'avais souscrit l'option pour avoir les appels vers les GSM en illimité : le lendemain le tarif pour cet appel a été annulé.
Maintenant j'attends de voir sur la prochaine facture si la promo va enfin s'appliquer, comme promis par le conseiller difficilement joint. Ce qui était le pb initial de mon chat ici même....
