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Résolu
Promo Honor Magic 6 pro + Honor Pad 9
Bonjour. Je viens d'acheter un Honor Magic 6 pro avec l'offre tablette via l'application Sosh. Pour l'obtenir il me faut la facture d'achat du téléphone, mais Sosh ne fournit qu'un justificatif de pa...
Bonjour Max076
Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Je vous confirme que le justificatif d'achat que nous fournissons est conforme.
Nous sommes entrés en contact avec Honor qui va faire le nécessaire pour que ce justificatif soit accepté, comme cela aurait dû l'être dès le départ, et que l'ODR soit validée.
Je vous invite à les recontacter directement, si vous avez reçu un refus, pour que votre demande soit validée.
Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.
Karim
Bonjour.
Je me permets de vous contacter afin que vous me fournissiez une facture d'achat de mon HONOR MAGIC 6 PRO, acheté sur le site Sosh.
En effet, pour bénéficier de l'offre promotionnelle (tablette Honor pad 9 offerte) annoncée sur le même site, il me faut fournir une facture de l'achat.
Sosh ne m'a fourni qu'un justificatif de paiement, non une facture comme demandée sur le site pour valider cette offre (https://honor-magic6-pro.offre-promotionnelle.fr) et ne me permet pas de valider ma participation.
Je vous joins le justificatif en question pour les informations nécessaires.
Je compte sur vous pour la résolution de ce désagrément.
Cordialement
Monsieur xxx
Avec le justificatif de paiement en pièce jointe.