Discussion de forum
Promo showroom privé non appliqué
Bonjour,
j'ai souscris recemment avec la promo showroom privé
Douche froide à la reception de la premiere facture, la promo n'est pas appliquée
le support par chat me soutient que je dois contacter showroom prive pour faire appliquer la promo alors que j'ai bien reçu la confirmation par mail de sosh avec le tarif en promo.
Evidemment je sens que showroom va me renvoyer chez sosh ce qui me parait normal vu que c'est eux que je paie ....
Que puis-je faire ?
Bonjour moulala
Je suis ravi d’apprendre que la situation est désormais résolue et que la mise à jour de votre offre vous convient ! 👍
Après consultation de votre dossier, je vous confirme que le prix de votre contrat correspond bien à l’offre actuellement souscrite. 💼💰
Merci pour votre confiance et votre bonne humeur, c’est toujours un plaisir d’échanger avec vous. 😄
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir, n'hésitez pas je suis là pour vous.😉
Je vous souhaite une excellente journée et plein de satisfaction avec votre nouvelle offre.☀️
Yoan
19 Réponses
Bonjour,
Un conseiller Sosh m'a contacter pour régulariser l'offre et déduire de mes factures 60€ correspondant à ma facture initiale de 19€99.
Mais je n'ai reçu qu'un sms confirmant la régularisation. Pouvez-vous me confirmer que cette régularisation a bien eu lieu ?
Merci encore pour votre réponse rapide !
- Yoan_C
Webconseiller
Bonsoir Ascete91,
Je vous remercie pour ce retour, afin de faire le point avec vous, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.🌇
Yoan
Yoan, il m'est impossible de vous répondre en privé !
ce message apparait systématiquement :
Corrigez les erreurs mises en évidence et réessayez.
- Votre envoi a été modifié du fait de la présence de balises HTML non valides dans le corps du texte. Les balises non valides ont été supprimées. Veuillez réviser le message et l'envoyer quand il vous satisfera.
- stephrem85
Top Sosheur
normalement il suffit de cliquer à nouveau sur envoyer et le message doit partir.
- Yoan_C
Bonsoir Ascete91,
Je suis navré pour cette situation et remercie stephrem85 pour son message.😕👍🏼
Je vous invite à vider le cache et les cookies de votre navigateur, puis à réessayer de m'envoyer un message privé.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.🌇
Yoan
- Yoan_C
Bonjour Ascete91,
Merci pour votre retour en privé. 👍🏼
Après consultation de votre dossier, je confirme que mon collègue a bien effectué cette action. Pas d'inquiétude, votre situation va se régulariser.
J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. ☀️
Yoan
