Discussion de forum
Réclamation : facture de 69 € pour déplacement tech client absent
Bonjour, J'ai la désagréable surprise de voir une facture de 69 euros pour déplacement d'un technicien en mon absence, ce qui est totalement faux. Que puis-je faire ? Je n'arrive pas à joindre un...
Bonjour
Vous pouvez contester ou tout du moins demander des explications sur ce souci via cette adresse:
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Contester facture".
Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
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