Réclamation de remboursement suite à une résiliation.

Bonsoir rmadjour,

Je viens de prendre connaissance de vos messages. Je suis navré que la résiliation ne ce soit pas bien passée au niveau commercial. Je viens de faire une réclamation auprès de nos services afin que celle-ci soit effective le plus rapidement possible et que vous ayez votre facture de clôture. J'ai également demandé que l'on vous rembourse le trop perçu depuis le 18/12. Vous serez recontacté dans un délai de 10 à 15 jours. Je vais vous fournir en privé la référence de ma réclamation.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Pédro