Réclamation, fraude paiement iTunes

Bonjour yann61,

Je comprends votre sentiment et suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Néanmoins, comme vous l'a indiqué LindaP_, nous ne prenons pas en charge les réclamations concernant ce type d'achat, c'est bien stipulé sur notre site : Paiement sur facture mobile sur App Store - Orange dans la rubrique "qui dois-je contacter en cas de questions sur mes achats sur Apple service".

Afin d'accéder à votre dossier et voir si je peux vous en dire plus sur ces achats, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim