Discussion de forum
Réclamation hors-forfait par un mineur
Top SosheurBonjour Isa.V
En un premier temps, il faudrait s'assurer que votre fils a bien un forfait bloqué anar de vouloir faire un signalement.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/S-informer-sur-le-forfait-4-99/ta-p/1044954
On ne peut pas faire de hors forfait avec un forfait bloqué.
J'ai cliqué sur le lien, et voici ce que je viens de lire:
Particularités de la version bloquée :
La version bloquée vous assure de ne pas faire de hors forfait. Par exemple, vous ne pourrez pas appeler de numéros surtaxés, ou accéder à internet une fois que vous avez utilisé les 50Mo inclus dans votre forfait. Si vous souhaitez débloquer ces usages, vous pouvez recharger votre forfait, souscrire à un pass ponctuel ou à une option mensuelle.
Quelque soit le type de forfait, il faut passer par l'espace client pour donner ses infos personnelles et après, l'utilisateur de la ligne fait ce qu'il veut. Je sais de quoi je parle. Et franchement, je ne dois pas être le sel parent concerné