Discussion de forum

Avatar de hanana
hanana
Sosheur occasionnel
31-10-2017
Résolu

Réclamation hors forfait

Bonjour,   J'ai un forfait Sosh 40G et je viens de constater un hors forfait de plus de 800€ !! Visiblement on me facture les appels depuis la France vers l'Allemagne sur un portable or selon ma co...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    31-10-2017

    Bonjour hanana

    Seuls les appels de France vers un fixe zone Europe sont compris et seulement pour le forfait 24,99€. 
    Le roaming concerne les appels en itinérance, en zone Europe, Suisse et Andorre et donc hors de France.

Avatar de arthurlejonc
arthurlejonc
Mini sosheur
02-11-2017
Bonjour,

J'ai un hors forfait de 14,57 € à cause de SMS envoyés à l'international + appels . Or le détail du hors forfait dans l'application Mobile sosh est de 3,61 ...
Auriez vous une explication ?
Merci beaucoup votre aide.

Arthur
Contenu connexe