Discussion de forum
Résolu
Réclamation hors forfait
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait 40Go fin 2017. Il y a 3 jours, j'ai atterri au Japon, et j'ai désactivé le mode avion sans penser à désactiver les données mobiles. Des applications se sont la...
Réponse réglée par le chat avec un conseiller.
Même cas pour moi , facturation de hors forfait a 2h de la frontière serbe, soit 200km. Facture de 60€ a 12h57 , frontière passé à 15h. Photo a l'appui. Et le conseiller me dit par chat que c'est normal car le réseau peux être capté a deux heures d'une frontière. J'ai envie de rire. Donc en gros moi qui vit a 150km de l'Espagne je devrais avoir des frais de connexion en Espagne .. n'importe quoi c'est vraiment de l'*** pure et simple. Je demande comment me faire rembourser cela.
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