Réclamation hors forfait

Bonjour Simply_red 

Pensez bien, les prochaines fois, à désactiver vos données mobiles avant de quitter l'Europe.

Pour cette fois, vous pouvez expliquer la situation et déposer une réclamation. Pour cela,

contactez un conseiller par tchat en cliquant sur "Aide et contact" en haut du site sosh.fr

Dans le moteur de recherche, vous inscrivez "réclamation" puis cochez "réclamer sur une facture" et/ou "réclamer sur le contenu d'une facture" puis "vous êtes déjà client" et sélectionnez votre type d'offre. Plus bas descendez dans la rubrique "contacter Sosh" et vous aurez la vignette jaune "chatter avec un conseiller".

Il est ouvert de 8h-20h du lundi au samedi.

Pour le bon fonctionnement de celui-ci, pensez à désactiver votre bloqueur de publicité.

Magali_