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Résolu
Réclamation hors forfait
Bonjour, j’ai souscrit un pass voyage à 29,99€ pour l’île Maurice et j’ai deux sms hors forfait (un à 0,28 et un autre à 0,80) Or, ces deux sms doivent être inclus au pass voyage; ils ont été envoy...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Myo33
Regardez le détail de la facture.
0,80 € correspond a un MMS reçu,( sans doute une photo jointe ) , ils ne sont pas compris dans le pass.
Les horaires ne correspondent pas du tout. Mais je pense que vous devez avoir raison, car en effet, je vois a posteriori que les mms ne sont pas inclus !
j’aurais dû être plus vigilante : au prix du pass (29,99€) en plus du forfait (25,90€) ça fait bien cher le mms….. bêtement, je pensais que c’était inclus
