Discussion de forum
Résolu
Réclamation montant facture
Bonjour, Je poste un message sur le forum en désespoir de cause car je suis au bout du rouleau pour tenter de faire rectifier une erreur de facturation ... J'ai joint des dizaines de fois le cha...
Bonjour,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client Orange Jeux :
- Soit par téléphone 01 86 48 08 17 (prix d’un appel local)
- Soit par mail [email protected] (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client Orange Jeux
Bonjour a toutes et à tous,
Étant moi concerné par ce type de problème de la part de Sosh je decouvre que ce problème de surfacturation et non réponse du service client est de grande ampleur et semble etre une habitude chez Sosh.
La loi a évolué et nous permet maintenant de faire des Actions de Groupe, presque comme les Class Actions si réputées aux USA.
je vous propose de me faire signe si vous voulez revendiquer vos droits et surtout avoir enfin l'attention de Sosh.
Les démarches ne sont pas particulièrement difficiles et l'association UFC que choisir est agréé pour déclencher ce type d'action.
Lors de vos tchats avec les conseillers pensez a bien vous faire transcrire votre échange et le sauvegarder quelque part.
Au plaisir de vous lire.
Étant moi concerné par ce type de problème de la part de Sosh je decouvre que ce problème de surfacturation et non réponse du service client est de grande ampleur et semble etre une habitude chez Sosh.
La loi a évolué et nous permet maintenant de faire des Actions de Groupe, presque comme les Class Actions si réputées aux USA.
je vous propose de me faire signe si vous voulez revendiquer vos droits et surtout avoir enfin l'attention de Sosh.
Les démarches ne sont pas particulièrement difficiles et l'association UFC que choisir est agréé pour déclencher ce type d'action.
Lors de vos tchats avec les conseillers pensez a bien vous faire transcrire votre échange et le sauvegarder quelque part.
Au plaisir de vous lire.
méme problème pour moi depuis 2mois!!!
Bonjour à vous AlexandreK et merci
Je peux tout a fait vous exposer mon problème en MP si cela vous convient
Merci par avance