Discussion de forum
Réclamation résiliation offre fibre
Maximilien83 ,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Je vous confirme la mise en place d'un rendez-vous avec le service réclamation pour lundi entre 11h et 12h.
Vous allez recevoir un SMS d'information sous peu depuis lequel vous serez en mesure de modifier le créneau si ce dernier ne vous convenait pas.
Pour ma part, je reviens vers vous à l'issue de l'entretien afin de m'assurer de la prise en charge et des actions engagées.
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Anthony
WebconseillerBonjour Maximilien83 ,
Je reprends le suivi de votre dossier et suis ravi que vous ayez obtenu satisfaction, dans les grandes lignes du moins.
La communauté, principalement animée par des utilisateurs de la marque et des tops contributeurs confirmés, vous remercie de ce retour très positif.
Pour ma part, je reste disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle journée.
Anthony