Discussion de forum
Résolu
Réclamation souscription fibre
Bonjour,
Après avoir discuté avec plusieurs conseillers je me décide à passer ici car on frôle l’incompétence.
Je résume mon problème:
Le 17 novembre je souscrit à une offre fibre sosh avec por...
Bonjour titi09989,
Je reviens vers vous comme promis suite au rendez-vous avec notre service réclamation. J'espère que cet entretien était à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire un retour, votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.
Natt_B
Bonjour titi09989
On va regarder ensemble.
Afin de bien comprendre, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne fixe ainsi que les 3 numéros de commande en message privé ? Pouvez-vous également m'y joindre le contrat mentionnant le tarif que vous évoquez avec l'absence de frais de mise en service ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.