Discussion de forum
Réclamation suite prélèvement abusif
Bonjour Zarrac
Que voulez-vous dire par prélèvement abusif ?
Le service client est joignable par chat du lundi au samedi de 8h à 20, sauf le dimanche et jours fériés.
Bonjour jean-pierre_mor,
Je comprends votre mécontentement, votre ressenti et suis vraiment désolé. Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de clienthttps://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK
Bonjour, c'est à dire que le 27/08, le 27/09, le 27/10, le 27/11 vous avez prélevez la somme de 19,99x4= 79,96€
et le 02/09, le 02/10, le 02/11, 03/12 vous avez prélever la somme de 19,99x4= 79,96€ donc ily a une erreur car c'est un contrat de 19,99€ donc vous me devez la somme de 79,96€
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[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]