Discussion de forum
Résolu
Réclamation suite résiliation
Bonjour, je vous explique ma situation.
Au début du mois d'aout ma ligné a été écrasée, je n'ai plus eu de connection et ma ligne fixe avec laquelle je travaille a été coupé.
Pendant 2 mois j'ai ...
Nous venons de découvrir après régularisation de facture en souffrance que la ligne mobile de ma femme a été résiliée sans aucuns préavis de coupure.
Précision importante son téléphone etait inopérant depuis un mois du fait d'un écran defectueux.
C'est en remettant la SIM dans le nouveau téléphone cette semaine et en constatant l'absence de signal que nous avons découvert le poteau rose.
Comment réactiver ue ligne résiliée?
Comment récupérer le RIO de cette ligne pour activer une nouvelle offre?