Discussion de forum
Réclamation sur un hors-forfait
Bonjour, toujours le même sujet: le réseau maritime.
Voici mon probleme: j' ai reçu deux sms pour 40 et 50 euros de hors forfait pour utilisation du réseau maritime.
Je connais bien le sujet depuis le temps sauf que j' étais dans le port. En rentrant d' excursion, nous avons mis nos mobiles en charge, sans les utiliser. J' ai reçu une notification: les deux SMS en même temps. A aucun moment je n' ai reçu une alerte indiquant que j' allais passer sur le réseau maritime et je ne souhaite surtout pas l' utiliser.
Sosh: voyager en toute liberté en Europe, ça fait mal 50 euros!!
à chaque départ, on passe en avion et on garde les mobiles pour les photos.. Mais à quai, sans toucher le mobile, je ne suis pas d' accord. Et puis si Sosh sait mettre une limite à 50 euros, pourquoi ne pas la mettre à 5 euros ou moins avec un lien pour passer sur ce réseau maritime pour ceux qui le souhaitent?
Je conteste ce moment de 50 euros.
Merci de prendre en compte ma demande.
Bien Cordialement.
JP.
- ziv14-08-2018
Top Sosheur
Bonjour,
Effectivement, comme je l'ai dit à la page précédente, le problème est connu et récurrent. Sosh a choisi pour l'instant de ne pas le traiter.
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