Discussion de forum

Avatar de stolteheim
stolteheim
Apprenti sosheur
25-03-2018

Réclamation sur un hors-forfait

Bonjour, Samedi 17 au cours d'un trajet en bateau entre la Guadeloupe et la Martinique, j'ai fait l'erreur de ne pas couper mon téléphone et ai eu la désagréable surprise de recevoir un SMS m'aver...
Avatar de InesB
InesB
Ancien intervenant Sosh
17-08-2018

Bonjour jacques,


Je vous remercie de me communiquer vos coordonnées par Message Privé :


Nom

Prénom

Numéro mobile

Numéro client

Adresse postale


Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

InesB


  • Avatar de lolo1196
    lolo1196
    Sosheur occasionnel
    10-09-2018

    Bonjour, 

     

    Je suis actuellement au Canada et avait souscri un pass Sosh 29€ avec 1GO d'internet jusqu'au 7 septembre inclus. Or je me retrouve avec un hors forfait de 50€ pour 3,75 Mo d'internet le 7 septembre, sachant qu'il m'en restait sur mon pass canada. 

    Comment puis-je faire? 

    Merci

  • Avatar de LGR1
    LGR1
    Sosheur junior
    16-01-2020

    Bonjour,

    J'aimerais avoir une explication sur un Hors-Forfait de 69,88€. J'ai pourtant bloqué tout les appels vers les numéros spéciaux, je ne comprend pas merci de me renseigner 

     

    Bien cordialement,

     

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