Discussion de forum
Réclamation sur un hors-forfait
Bonjour, Samedi 17 au cours d'un trajet en bateau entre la Guadeloupe et la Martinique, j'ai fait l'erreur de ne pas couper mon téléphone et ai eu la désagréable surprise de recevoir un SMS m'aver...
Bonjour jacques,
Je vous remercie de me communiquer vos coordonnées par Message Privé :
Nom
Prénom
Numéro mobile
Numéro client
Adresse postale
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
InesB
Bonjour,
Je suis actuellement au Canada et avait souscri un pass Sosh 29€ avec 1GO d'internet jusqu'au 7 septembre inclus. Or je me retrouve avec un hors forfait de 50€ pour 3,75 Mo d'internet le 7 septembre, sachant qu'il m'en restait sur mon pass canada.
Comment puis-je faire?
Merci