Discussion de forum
Réclamation sur un hors-forfait
Bonjour, Samedi 17 au cours d'un trajet en bateau entre la Guadeloupe et la Martinique, j'ai fait l'erreur de ne pas couper mon téléphone et ai eu la désagréable surprise de recevoir un SMS m'aver...
Bonjour cfrechon.
Je vous invite à contacter le service eChat pour faire votre réclamation.
Taper "Réclamation" sur le moteur de recherche, ensuite choisir "Réclamer sur le contenu d'une facture...", "Vous êtes déjà client", "Mobile", descendre et cliquer sur la vignette jaune "Chattez avec un conseiller".
Bonne journée.
malia.