Discussion de forum
Réclamation sur un hors-forfait
WebconseillerBonjour LouAnneB,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre
nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.
Je reste à votre disposition.
Patricia
Bonjour, pareil j'ai laissé mon iPad dans ma valise vers la Turquie, et j'ai eu, la déconvenue d'avoir un sms me disant que j'avais consommé 3 mo et que mon hors forfait était de 50 euros.
Je veux un geste car je n'ai même pas profité de ces Mo et que ça a du être une synchronisation sans action de ma part. Veuillez m'aider il est hors de question que je paie ces 50 euros.- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
En gros, tu as négligemment laissé les données cellulaires activées là où le hors forfait est (selon la fiche tarifaire) hors de prix et tu attends qu'on te compense pour cela ?
- stephrem85
Bonjour Heliosphere
Je ne pense pas que ziv vous ai envoyé des mp d'insultes. Ce n'est pas le genre et quel serait son intérêt de faire ça?
Pour réclamer
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