Discussion de forum
Récupérer les conversations passées pour une réclamation
Bonjour, Bénéficiant d'un offre groupée Fibre + mobile à 49,99 Euros, j'ai décidé vendredi 7 mai de l'annuler pour cause de déménagement. J'ai acheté dans la foulée un forfait mobile à 4,99 Euros...
ElsaF Les communications en messages privés sont celles relatives à votre dossier (informations personnelles) et dont je note une incohérence entre celles que vous communiquez et celles figurant sur votre dossier.
Afin de formuler une réclamation, pouvez-vous confirmer votre adresse courriel , adresse postale autre que celles vous indiquez et le numéro de compte client rattaché à votre offre initiale sosh mobile+ livebox ?
Merci pour votre retour.
Franck_