Discussion de forum

Avatar de aurmil
aurmil
Apprenti sosheur
06-01-2024
Résolu

Récupérer sa facture de clôture (mobile)

bonjour, comme pour d'autres personnes dans pas mal d'autres topics, je n'arrive pas à récupérer ma facture de clôture concernant une ligne mobile j'ai même re-créé un compte client en passant par ...
  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    13-01-2024


    Bonjour aurmil


    Je prends la suite de l'échange et je suis navré de ce dysfonctionnement 😔


    Je viens de faire le nécessaire afin de vous la faire parvenir de nouveau par mail, pouvez-vous me confirmer que vous l'avez bien reçu cette fois-ci ?


    Thomas



Avatar de aurmil
aurmil
Apprenti sosheur
07-01-2024

bonjour

je n'ai pas souvenir que Sosh m'ait donné un email Orange, je l'aurai noté

Avatar de stephrem85
stephrem85
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07-01-2024

aurmil 

C’est bien la facture de clôture box que vous voulez ?

si oui sosh fourni une adresse mail orange pour accéder à l’espace client boîte sosh lors de la souscription. 

  • Avatar de aurmil
    aurmil
    Apprenti sosheur
    08-01-2024

    ha non pardon je n'ai pas précisé mais je parlais d'une ligne mobile !

    j'avais oublié qu'ils proposent aussi une box

    je vais essayer de compléter mon message initial

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      08-01-2024

      Les factures sont disponibles sur l’application MySosh normalement. 

      • Avatar de aurmil
        aurmil
        Apprenti sosheur
        11-01-2024

        je ne peux plus me connecter à l'appli Sosh depuis que la portabilité du numéro a été effectuée

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