Discussion de forum
Régularisation remise souscription à une offre et frais de déconstruction internet
WebconseillerBonsoir Angry+++++ ,
Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide , voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, ainsi que les numéros de mobile et fixe concernés par votre demande ?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.
Belle fin de journée,
Ludivine
Bonjour,
Ludivine_L Heureusement que vous m'avez demandé mes corrdonnées par message privé ... Je vous ai fourni les renseignements demandés le 5/11 et 10 jours après je n'ai toujours aucune réponse de votre part ...
J'imagine que vous écrivez ce genre de message afin que les "futurs" clients Sosh pensent que le service client se soucie de ses clients mais c'est totalement faux ! Vous faites *************.
Cela fait maintenant pratiquement 2 mois que le service client (chat, téléphone, forum, courrier) fait la sourde oreille pour répondre à une question pourtant simple posée par plusieurs clients et refuse de rembourser une somme prévelée sans aucune justification !!!
Sosh = ******** voilà la seule définition qui me vient à l'esprit
Angry+++++
[EDIT : Merci de rester courtois]