Discussion de forum
Rélamation prélevement abusif hors forfait- ligne mobile 07 63 ** ** **
Bonjour,
Je tiens à vous informer que le service tchat que vous avez mis à disposition en ligne n'est pas accessible depuis mon espace client.
J'ai constaté qu'ont été prélevé sur mon compte les...
Dominique_V
Webconseiller
WebconseillerBonjour souami,
Je remercie labougeotte et @Johann 67 pour les informations qu'ils vous ont communiqués.
Après consultation de votre dossier, je vois que vous avez installé le blocage des achats/abonnements multimédia.
Je vous invite à déposer une réclamation auprès du prestataire de ces achats/abonnements multimédia.
Je vous souhaite une bonne journée.
Dominique