Discussion de forum
Aud44
07-01-2020Sosheur occasionnel
Résiliation ancien opérateur
Bonjour, j'ai souscrit chez sosh pour un abonnement internet, et 2 abonnements mobiles. J'étais avant chez free. Sosh a bien résilié mes 2 abonnements mobiles free, mais pas l'abonnement internet!...
ziv
Top Sosheur
07-01-2020Bonjour,
La "résiliation de l'ancien opérateur" n'est pas du seul fait du nouvel opérateur. Il faut aussi que l'ancien y mette du sien et, bien sûr, que la portabilité du numéro ait été demandé.
Dans certains cas, il faut soi-même faire la demande de résiliation.
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