Discussion de forum
HLM99
16-12-2024Sosheur occasionnel
Résiliation et facture
Bonjour, j’ai résilié mon offre box Sosh le mois dernier avec un arrêt de ligne le 29/11 et je constate que je reçois toujours une facture pour décembre. Pouvez-Vous me dire pourquoi ? merci
HLM99
16-12-2024Sosheur occasionnel
Bonsoir stephrem85
malheureusement non ce n’est pas la facture de clôture et oui l’abonnement est bien résilié.
c’est pourquoi je me demande de quoi il retourne.
merci pour votre réponse
- labougeotte16-12-2024
Top Sosheur
Bonjour HLM99
Il faut regarder la période d'abonnement de cette facture.
Si celle-ci débuté avant le 29/11, c'est normal. La facture de clôture ne va pas tarder.
- HLM9917-12-2024Sosheur occasionnel
Bonjour labougeotte
abonnements, forfaits et options
période du 08.12.2024 au 07.01.2025On en est loin!
mercii pour votre retour