Discussion de forum
Résiliation mais prélèvement effectué
Bonjour, J'ai résilié mon forfait mobile et on m'a remboursé au prorata temporis le reliquat pour le mois déjà payé. Jusque là rien d'anormal. Seulement, quelques jours plus tard, le montant de mon...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Yoann1462
En complément et pour rappel : la facture est prélevée 15 jours après la date d'édition.
Le prélèvement correspond à quelle période de facturation ? Vous avez résilié pour quelle date ?
Merci de votre réponse. J'ai repris tous les calculs est effectivement c'est le fait que le prélèvement se fasse 15 jours après qui m'a induit en erreur, plus ce message sur mon compte. Vu la formulation, pour moi le prélèvement ne devait pas avoir lieu...