Discussion de forum
Maëllep
06-05-2018Mini sosheur
Résiliation opérateur suite à souscription sosh
Bonjour Je suis passée chez Sosh fin mars avec l'offre internet + mobile. Lors de ma souscription ils m'ont dit que je n'avais rien à faire et que les frais de résiliation internet était pris en char...
TRUP
06-05-2018Sosheur occasionnel
Bonjour
même souci pour moi.
Offre sosh souscrite et mise en logne en mars 2018.
Je viens de recevoir une fcature de mon ancien operateur nulmericable sur mai 2018.
je confirme qu'il y avait une portabilité etant donné qu'il s'agit de la ligne fibe.
Que faire ?
lesnox
Top Sosheur
06-05-2018Contacter sosh demain pour être sur que les portabilité ont été bien faite, puis ensuite contacter vos ancien opérateur pour verifer (ou demander si celà n'a pas été fait) la résiliation !
Mais normalement s'il y a eux portabilité vous n'avez plus de numéro ou autres chez eux...
Mais normalement s'il y a eux portabilité vous n'avez plus de numéro ou autres chez eux...
- TRUP06-05-2018Sosheur occasionnel
Merci pour votre retour
c'est quoi le numero de tel du servicr client sosh...car c'est un peu le parcours du coimbattant pour l'obtenir.
merci par avance
- lesnox06-05-2018
Top Sosheur
voilà pour le chat avec un conseiller (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox