Discussion de forum
Rétractation forfait
Bonjour J'ai souscrit le 27 mai 2025 un forfait 20 g pour 3.99€. Le 2 juin 2025, je me suis rétracté. Lorsque qu'on se rétracte, Sosh affiche le message nous invitant à détruire la carte SIM, ce q...
Ludivine_L
Webconseiller
WebconseillerSyl2090 ,
Je vous remercie des informations reçues en message privé.
Vous souhaitez donc être remboursé des 2€52 , soit la différence de 3€99 et de votre remboursement de 1€47 c'est bien cela ?
Dans la mesure où votre ligne est résiliée, je peux programmer un rendez-vous téléphonique avec l'un de nos conseillers spécialistes réclamation.
Je ne peux infirmer ni affirmer que votre demande sera acceptée.
Pourriez-vous me confirmer à nouveau en message privé votre numéro de rappel 🙏 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ☀️.
Ludivine
🌺