Discussion de forum
SGS2122
23-04-2026Sosheur occasionnel
Rétractation plude 15 jours : remboursement forfait non reçu
Bonjour, suite à ma demande de rétractation sous 14 jours (N° de commande : *****) je constate que seule ma carte SIM a été remboursée. Or, selon l'article L221-25 du Code de la consommation, je dem...
labougeotte
Top Sosheur
23-04-2026Bonjour SGS2122
Avant de saisir le médiateur, il faudra envoyer un courrier au service recours consommateur Orange.
Avez-vous consulté l'espace client de votre abonnement pour vérifier si une facture de clôture a été émise ?