Discussion de forum
Résolu
Réclamation – engagement commercial non respecté (frais de mise en service)
Bonjour, J'ai réalisé l'ouverture d'un contrat internet avec l'aide d'un conseillé "Sandra" le "11/02/2026 08:12" . En échangeant avec, le conseillé a accepté de me faire un geste commercial pour l'...
Je vous remercie pour votre retour JéremyLeriche.
J’ai fait le nécessaire comme proposé en privé, un mail de confirmation vous a été remis.
Je vous souhaite une bonne journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Khalid
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour JéremyLeriche,
Je vous remercie pour votre confiance et je regrette cette situation.
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !
Khalid