Discussion de forum
Réclamation montant facture
Bonjour,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client Orange Jeux :
- Soit par téléphone 01 86 48 08 17 (prix d’un appel local)
- Soit par mail [email protected] (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client Orange Jeux
Super merci à vous Yan- en fait si nous n'avons besoin de rien on peut venir sur la communauté !!!!
J'ai déja fait appel aux charmantes personnes du tchat à 3 reprises et aucune n'a été en mesure de répondre favorablement à ma réclamation. Suite à votre message je viens de passer plus de 2 heures en file d'attente sur le tchat pour au final etre déconnecté. donc cette fois ca suffit je viens d'envoyer tout mes éléments auprés du médiateur des télécoms, puisque apparemment il n'y a pas d'autre moyen de se faire entendre. Par contre si la situation avait été contraire et si j'avais été débiteur de Sosh , vous n'auriez surement pas attendu autant pour régulariser la situation.
Je vais donsc continuer à faire passager mes messages et intervenir sur la communauté pour vous faire un peu de publicité gratuite en disant tout le bien que je pense de vous
Bonjour,
Je reviens vers vous pour vous informer que j'ai bien reçu un remboursement de 12,80€ correspondant à la fameuse ligne "remise souscription internet ..." sur ma dernière facture.
Donc :