Discussion de forum
réclamation sur à un changement de forfait
Bonjour, J'ai changé de forfait le 17 août 2021 (Open à 34.99 € à Boîte Sosh à 24.99 € + 14 .99 € ) On m'a fait des factures explosives (à n'y rien comprendre) Et j'ai donc essayé de voir ce que ...
Bonjour télécommande
Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en privé.
Je constate une réclamation validée en date d'hier, pour un montant de 50€. Cela doit correspondre aux frais de résiliation. Cette somme apparaitra sur l'une de vos deux prochaines factures. En avez-vous bien été informée ?
Si je comprends bien, le solde restant en écart est de 14€, c'est bien cela ?
Dans l'attente de vous lire, je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
les 50 euros sont mentionnés dans mon tableau
on me les a enlevé sur une facture mais ces 50 euros on mes les a prélevé sur mon compte bancaire et quand vous faites le total de tout cela entre les avoirs et ce que j'ai en réalité payer une me manque de l'argent