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jybergot
Sosheur occasionnel
02-10-2020

réclamation sur facture

Bonjour

 

Sur ma facture du 30.09.2020, il y a 3 appels vers le burkina faso

31/08/20 15:18 appel émis vers le Burkina Faso +226 2446 4 s 1 min 00 s 1,400
31/08/20 15:18 appel émis vers le Burkina Faso +226 2446 5 s 1 min 00 s 1,400
31/08/20 15:18 appel émis vers le Burkina Faso +226 2446 5 s 1 min 00 s 1,400

 

Je n'ai pas effectué ces appels.

Je ne rappelle jamais un numéro inconnu et surtout pas 3 fois en une minute!

Quelle erreur aurais-je commise? (pour m'éviter ce genre de problème à nouveau)

 

Merci

 

1 Réponse

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour jybergot,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier vous informer, pourriez vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client

    AlexandreK