Discussion de forum
Réclamation
Bonjour, clients chez sosh & orange depuis plus de 25 ans, je me retrouve pour la première fois dans une impasse. Ayant fait une escale aux USA lors d'un voyage pour lequel j'ai souscrit 2 forfaits de 40 eur international, nous avons été facturés de 60 eur de données mobiles pour des consommations inexistantes.
Impossible de joindre quelqu'un par tchat.
Nous envisageons de résilier nos 4 contrats chez vous si aucune solution ne nous est apportée. Merci.
2 Réponses
Je vois que nous sommes très nombreux dans ce cas. Pourriez-vous me contacter par message?
Bonjour jdanizan,
Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rizo
