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Jujube33160
Apprenti sosheur
21-10-2021
Résolu

Récuperer un solde créditeur

Bonjour, sur un ancien forfait Sosh il est resté un solde créditeur lors du passage à un autre opérateur. Ce solde ne m'a jamais étét remboursé. Je viens de revenir à Sosh et j'aimerais y récuperer mon solde créditeur, comment faire SVP (le Chat n'a rien donné) ?

  • Bonjour Jujube33160

    Je vous remercie de nous avoir solliciter sur notre communauté où je vous souhaite la bienvenue.

    Afin d'y voir plus clair au sujet de votre ligne résiliée, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale de la ligne concernée en message privé ?


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente soirée.

    Matthieu.

2 Réponses

  • Bonjour Jujube33160

    Je vous remercie de nous avoir solliciter sur notre communauté où je vous souhaite la bienvenue.

    Afin d'y voir plus clair au sujet de votre ligne résiliée, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale de la ligne concernée en message privé ?


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente soirée.

    Matthieu.

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Jujube33160, 

    Je suis ravi que nous ayons trouvé une solution ensemble à votre problématique. 

    N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition.

    Bonne journée,

    Pédro