Discussion de forum
Réduction de 5€ non reprise
Bonjour, Je viens de recevoir ma première facture concernant mon offre spécial fibre sur laquelle ma réduction de 5€ par mois durant 12 mois n’est pas reprise. Mon forfait devrait être de 25,99 - 5 ...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour coel
Regardez dans le mail de confirmation de commande ; information sur votre commande.
Quel est le prix du forfait ??
Bonjour rolandK,
La confirmation de commande indiquait bien les informations données dans mon premier message. Cependant étant donnée que ma commande a été annulée et puis recréée par le service technique de Sosh à cause d'une erreur dans l'adresse postale notée par téléphone, j'imagine qu'il y a eu un oubli lors de la reprise de la commande.
Finalement un conseiller est venu en MP et a réglé rapidement la situation ! J'attends maintenant de voir ma prochaine facture pour confirmer.