Discussion de forum

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Pat60570
Sosheur occasionnel
26-03-2019
Résolu

Régler facture d’une personnes décédé

Bonsoir , je voudrais régler les factures d’une personne décédé.  Le paiement se faisait sur prélèvement bancaire. La les comptes sont bloqués et je reçois dés mail pour les factures. Quand je vais sur mes facture cela me redirige directement sur orange.

 

Merci pou votre aide

  • Bonsoir Pat60570 

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

3 Réponses

  • Bonsoir Pat60570 

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

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    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Pat60570
      Pat60570
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, merci pour vos informations. Le dossier est réglé.. Cordialement