Discussion de forum
Régularisation remise souscription à une offre et frais de déconstruction internet
Bonjour,
Matthieu_R si vous souhaitez que je ne participe pas à différents fils de conversation, je vous invite à m'apporter une réponse claire et précise à mon problème. Je ne suis pas la seule à formuler cette même demande d'ailleurs !
Votre seule réponse en 45j est de me demander de patienter encore donc malheureusement j'essaye par tous les moyens d'obtenir cette réponse et je profite du fait que 2 posts parlent du même sujet pour y demander de l'aide.
Ensuite je ne vois pas en quoi je n'ai pas été courtois dans mon message précédent, j'ai seulement dit la vérité : le service client sosh est mauvais et sosh m'a volé de l'argent et ne semble pas enclain à me le rendre.
Angry++++
Je confirme, ces interventions de "webconseillers paraissent parfaitement bidons. il ne se passe rien derrière.
Bonjour,
Si, si !
Le webconseiller a su expliquer la somme demandée contrairement au chat qui m'a pris beaucoup de temps mais a été inutile ...
Même si j'ai trouvé une réponse, lea facturation reste complètement injustifiée, on ne peut pas faire de réclamantion par le biais du webconseiller donc tant pis pour moi et mais 20€....
Je suis satisfaite du fonctionnement de la box et n'ai jamais osé changer de fournisseur d'accès car habitant à la campagne je craignais d'avoir un débit bien pire mais maintenant, je commence à regarder les offres et je n'aurai franchement plus de scrupule à quitter Sosh et à dire haut et fort qu'il faut s'attendre à des frais avec justification bidon !
