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M-lusine
Sosheur occasionnel
27-09-2021

résiliation option

Bonjour,

Au début du mois de septembre, j'ai résilié l'option 2GO à 5€ donc en toute logique l'option n'a pas été appliqué. Par contre sur ma facture le tarif lui a été appliqué j'ai donc payé une option que ne plus.

Merci de vous retour.

 

2 Réponses

  • Bonjour M-lusine 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour M-lusine ,


    Avez-vous toujours besoin d'aide?


    Rizo