Discussion de forum

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Yann3033
Sosheur occasionnel
11-05-2026
Résolu

Double facturation Netflix

Bonjour, ma facture du mois d'avril affiche 2 abonnements Netflix alors que j'en ai qu'un seul. Je sais qu'Orange a repris la facturation Netflix sauf que j'ai été facturé 2 fois :  - mon abonneme...
  • Avatar de Laura_M
    11-05-2026

    Yann3033

    Je vous rassure, il n'y a pas de double facturation.
    En effet au moment de la bascule, vous pouvez avoir deux lignes de facturations.

    La première ligne correspond au mois complet facturé par Orange et la seconde ligne au réajustement de la période de facturation de Netflix avec Orange.

    Votre prochaine facture comportera qu'une seule ligne de facturation.

    Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une bonne journée.

    Laura