Discussion de forum
Offre showroomprivé non appliqué sur mon offre fibre
Bonjour, après plusieurs tentatives sur le tchat et réclamation, on m’informe que mon offre showroom privé sur mon offre fibre n’a pas été appliquée. Je ne comprends pas car sur un mail récapitul...
Céline_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour Parisien75,
Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé.🤝
J'ai consulté votre dossier et constate qu'un rendez-vous a bien eu lieu avec notre service réclamation le 22 octobre. Il est prévu d'attendre l'édition de votre prochaine facture.
Je garde votre dossier en visibilité et reviendrai vers autour du 20 novembre, à l'édition de votre prochaine facture, pour que nous puissions vérifier ensemble le montant.
Dans l'attente de vous retour, je vous souhaite une agréable après-midi.🍂
Céline
