Discussion de forum
Chryss
21-02-2020Sosheur
RE Re et RE ça recommence. Problème facturation appels reçus a l'étranger
Une fois de plus en recevant ma facture de février comme déjà 2 fois par le passé je me retrouve avec des frais de communication hors forfait. Je rappelle que je dispose d'un forfait de base à 4.99€...
labougeotte
Top Sosheur
21-02-2020Bonjour déjà !
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Chryss
21-02-2020Sosheur
Merci j'y vais de suite