Discussion de forum
Rechargement data impossible
Bonjour
je viens d’effectuer via https://m.boutique.orange.fr/mobile/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque?sessionLost=true rechargement de 5€ car sur sosh ça ne fonctionne pas. J’ai reçu sms confirmation mais il est toujours indiqué dans mon solde data 10 mo pourquoi ?
Cordialement
Bonjour MJ1910
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h