Discussion de forum
Reclamation hors forfait
Bonjour, Je viens de consulter mon solde et je constate un hors forfait de 132,5€ pour un appel vers un numéro qui m'est inconnu. J'ai contacté hier par tchat un conseillé qui m'indique qu'il est...
Je constate qu'aucun modérateur ou conseillé ne m'a apporté de réponses. Après plusieurs recherches et un échange avec une association de consommateurs je constate que le numéro indiqué sur mon compte client est inconnu du site : infosva.org.
n'y a t-il pas une erreur sur le numéro indiqué? Dois-je en passer par le recommandé avec AR?
Merci