Discussion de forum
Reclamation hors forfait
Bonjour, Je viens de consulter mon solde et je constate un hors forfait de 132,5€ pour un appel vers un numéro qui m'est inconnu. J'ai contacté hier par tchat un conseillé qui m'indique qu'il est...
Bonjour moff
J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi.
Saida.