reclamation prelèvements frauduleux

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DAN22520  a écrit :

 

je constate que depuis Mars 2020, SOSH m'a facturé indûment la somme de 66,73€ pour à priori des achats multimedia Replay TV auxquels bien sur je n'ai JAMAIS souscrit. Il s'agit de prélèvements frauduleux et inadmissibles faits par SOSH et je ne comprends pas pourquoi cet opérateur ne met pas fin définitivement à ce genre de pratique, car à priori nous sommes nombreux à  en être victimes.

 

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Hello,de façon analogue à DAN, j'ai moi aussi 3 prélèvements frauduleux sur ma facture de juillet pour un abonnement à "Replay TV France" auquel je n'ai pas souscrit de façon oficielle (signature manuscrite ou numérique sur document officiel).

J'ai en revanche le vague souvenir d'avoir effacé rapidement, début juillet, un SMS ou courriel bizarre, qui avait lors de sa suppresssion déclenché l'ouverture de fenètres pop-up mentionnant un abonnement à un service de "Replay TV France".

J'ai pensé du Fishing et je n'ai pas donné suite.

Il semble qu'il s'agissait bien d'une fraude, car je n'ai ni l'usage ni le souhait de ce service 

Merci de faire le nécéssaire pour faire cesser ces prélèvéments et de m'indiquer comment recouvrer les sommes indument prélevées.

Cordialement

VM